mercoledì 27 marzo 2013

Noleggio impianti di antenne tv e elettrici per eventi 02.23.16.16.30 Homeservices impianti

Noleggio e vendita di impianti per la ricezione tv sat e digitale con installazione e disinstallazione programmata per eventi.
Allestimenti di mostre, videoconferenze, eventi televisivi su grande schermo singoli e multipli.
Posa linee, elettriche, dati, televisive, pedonabili.
homeservices impianti.
Potete verificare i ns clienti per le fiere,
per le mostre e gli eventi mondani, sul ns sito nella sezione clienti.
02.23.16.16.30 Ufficio
345.801.34.76 Diretto

martedì 26 marzo 2013

Riparazione Antenne Tv Milano Saronno Como Varese interventi rapidi 02.23.16.16.30

Se vi serve una riparazione rapida, relativa al vostro impianto antenna, digitale terrestre o satellitare, i nostri tecnici sono in grado di intervenire in tempi brevissimi anche sabato e domenica.
Sempre attrezzati e dotati di tutti i pezzi di ricambio primari, al seguito in modo da non dover perdere tempo a recarsi dai fornitori, soprattutto nei giorni festivi.
Dalla sostituzione delle centraline ai baffi delle antenne al rifacimento totale, sia per impianti singoli che condominiali.
I nostri tecnici sono dotati di tutte le attrezzature elettroniche per l'individuazione rapida dei guasti in modo da non incidere sui costi di mano d'opera e le attrezzature di sicurezza a norma, per l'accesso ai tetti cinghiaggi scale etc.
Un buon tecnico dotato di tutte le attrezzature non rischia la vita sui tetti ed individua i guasti nella metà del tempo, rispetto ad uno improvvisato, o non professionalmente preparato;
le antenne hanno bisogno di tarature specifiche, per dare il massimo e tecnici approssimativi costano poco ma valgono altrettanto poco.
Se vi interessa un lavoro ben fatto, con garanzie certe di funzionalità, fatte per durare nel tempo, affidatevi ai nostri servizi, qualitativamente con standard molto alti.
Home-services impianti.
02.23.16.16.30 Ufficio
345.801.34.76  Diretto

lunedì 25 marzo 2013

Tutte le novità dell'antennista, cambio frequenze, nuovi canali, etc, seguici su Facebook

Tutte le Novità sulle antenne, dall'aggiornamento canali, ai nuovi decoder, i nuovi impianti tv, le innovazioni tecnologiche di rilievo e le innovazioni della pay per view, seguici su Facebook direttamente i nuovi post sul tuo pc, tablet, smartphone.
Home-services impianti.

venerdì 22 marzo 2013

Il digitale terrestre è già vecchio,Dvb-t2 e 4k nuove tecnologie 02.23.16.16.30 Homeservices impianti Milano

Da Gennaio 2015 molto probabilmente, anzi sicuramente,dato le fonti del momento, gli attuali decoder saranno obsoleti, in quanto un d.l. Monti, stabilisce che data la crescente attività degli smartfone, vedi 4g che occupano la vecchia umts si stanno sempre più pesantemente, accavallando alle frequenze già ballerine del digitale terrestre, dvb (digital video broadcasting), passeranno ad un sistema più sofisticato, ovvero al T2, con notevoli innovazioni e migliorie come hd2 il 3d, molte più frequenze, ma che comporteranno ancora modifiche agli impianti ed ai decoder.
Ed anche se al nord già siamo in fase di cambiamento al sud ancora non si è finita la migrazione al digitale.
Ad ogni modo i vecchi decoder garantiranno il funzionamento degli attuali canali ma non dei nuovi canali hd 4k e comunque avverrà una migrazione costante e graduale al nuovo sistema.
Prepariamoci al meglio!
o al peggio?
home-services impianti

giovedì 21 marzo 2013

Antennista Uboldo

Home-services impianti: I ns uffici sono ad Uboldo Via Magenta 19 effettuiamo impianti d'antenna singoli e centralizzati, con servizio di manutenzione e riparazione impianti per tutta la provincia di Varese.
Inoltre impianti elettrici certificati condizionamento installazione e manutenzione.
Sempre disponibili anche per urgenze
02.23.16.16.30 Ufficio Uboldo
345.801.34.76 Urgenze

lunedì 11 marzo 2013

Condizionatori prezzi impianti milano e provincia

La Homeservices Impianti, effettua impianti di climatizzazione per le marche Mc/De Longhi e Whirlpool con assistenza post vendita con garanzia 2 Anni, ed anche di condizionatori forniti dall'utente.

I costi di posa partono da € 350,00 a Split/est. mono
I costi delle macchine partono da € 750,00 per il mono on/off.
La pulizia con Azoto per gas R22 ha un costo di € 150,00 con macchine vecchie smontate.
Smontaggio vecchi impianti € 150,00 a split/est,
Sia su impianto in predisposizione che esterno max 5 metri est/int. per la posa in canalizzazione.
Se vi interessa un preventivo compilate il form a lato sul blog o sul ns sito e riceverete la ns offerta.
I prezzi in oggetto si intendono Iva ed opere murarie escluse.
Se vi serve un preventivo on-site il costo è di € 100,00 rimborsati all'accettazione.
Tutte le ns installazioni prevedono vuoto tubazioni, prove di tenuta posa linee elettriche in/out.
Impianti garantiti e certificati a norma di legge.
Home-services Impianti www.home-services.it
Ufficio 02.231616.30
Tecnico 345.801.34.76

mercoledì 6 marzo 2013

Interferenze TV 4g filtri soluzione gratis occhio alle truffe

Come risaputo è stato attivata l'alta velocità 4g non ancora ben strutturata e utilizzata;
Le interferenze dovute a tale sistema può provocare disturbi sulle frequenze a 800 Mhz, la Rai effettua gratuitamente a chi è in regola con il pagamento del canone, (per ora) l'installazione di detto filtro sul vs impianto.
Se chiaramente l'impianto è condominiale basterà attivare la chiamata da un condomino in regola per sistemare l'impianto senza nessuna spesa.
Non fatevi ingannare l'operazione da parte della Rai è del tutto GRATUITA il servizio è attivo da tempo al sito:   http://www.helpinterferenze.it/ sul sito inserendo il cap si può verificare se il problema interessa la vostra zona.
Inoltre fate molta attenzione perchè non è detto che sia efficace, infatti dipende molto dalla potenza del segnale rilevato in antenna.
Il costo di detti filtri può variare da un minimo di 50€ a 200€ ed oltre in funzione del tipo di impianto e di filtro.
I margini di miglioramento per le problematiche sono in notevole miglioramento, le problematiche eventuali si noteranno quando la copertura 4g sarà al 100%, ed allora se ne vedranno gli effetti e le soluzioni.
Se non volete invece o non potete la Homeservices è disponibile alla soluzione dei vostri problemi, "a pagamento si intende".
Home-services Impianti

Soluzione problemi decoder Sky hd, Mysky hd e SkyQ. Home-Services Informa.



Antennisti Specializzati:

Soluzione problemi decoder Sky:
Una piccola mano per i problemi di base.
Ecco alcuni inconvenienti relativi ai decoder Sky:
Assenza di segnale:
Se il decoder vi avvisa che non c'è segnale non sempre è colpa della parabola, ma potrebbe essere un problema legato alla scheda o al decoder, come spesso capita, in quanto il decoder non rileva il segnale ma non capisce il motivo e manda codici di errore in automatico. 
Se il led di funzionamento del decoder "blinca" cioè lampeggia rosso/verde, significa che il cavo o l'illuminatore è in corto, per accertarsene scollegare il cavo sat e vedrete che non blinca più, quindi è un problema di cavo o impianto e vi serve l'antennista.
Attenzione sugli impianti Scr, anche se avete risolto il problema bisogna per forza staccare la spina e riavviare il decoder, in quanto tiene in memoria il guasto.

Possibili Soluzioni:
Prima di chiamare l'antennista,verificare i collegamenti, provare a sostituire il decoder con un'altro, anche non nuovo o di Sky e provarlo, oppure andare in un centro Sky e farlo testare, in modo che, se non funziona, ve lo sostituiscono contestualmente.
ATTENZIONE: 
I test solitamente li fanno con impianto ad 1 lnb e se il problema è sul tipo di impianto (es.Scr) da loro potrebbe funzionare e da voi no, ma è comunque colpa del decoder, bisognerebbe effettuare il test con entrambi i segnali, da test recenti abbiamo notato che il sintonizzatore sat,(la scheda da dove entrano i segnali tramite cavo) non si guasta subito ma si deteriora lentamente, ad esempio comincia ad andare in assenza di segnale anche se il segnale è buono, cominciando a perdere tolleranza, cioè ad esempio, se un decoder buono funziona con 70db. quando comincia a rompersi, funziona solo con segnale superiore a 70 db. ripuntando la parabola ed aumentando il segnale, temporaneamente si può risolvere il problema, finchè non si abbassa ancora la soglia di tolleranza;
Ciò è dovuto al fatto che il decoder è sempre acceso e i componenti elettronici si stressano non essendo sufficientemente ventilati.
inoltre i furbini di Sky quasi sempre, (sempre) vi fanno pagare il nuovo decoder minimo € 49,00, e l'ultima è, che se non hanno i decoder sky hd, vi danno il mysky inibendo la porta,tramite il menù "segreto", anche se non avete le funzioni mysky o funzioni Hd, il modo più semplice è verificare che il livello di segnale sia sulla qualità che sulla quantità sia superiore al 60% o oltre, se supera questa soglia e squadretta (o effetto mosaico) lo stesso è un segnale che si sta avviando ad una lunga agonia.

Problemi Impianto Scr

Avete provato a variare la numerazione della configurazione dei canali?
Molto spesso l'Scr si guasta anche solo su un canale oppure ne rimane funzionante solo uno in questo caso l'unica soluzione è sostituire l' lnb.
Il test su impianto scr è machiavellico, capire le problematiche relative alla causa del mal funzionamento prevede dei test incrociati a volte difficoltosi anche per uno specialista.

Menù lento:
Soluzione:
Sostituzione alimentatore, sky lo "dovrebbe" sostituire gratuitamente.

Servizio Sky on demand che non carica o è lento:
Soluzione:
Installare il router vicino al decoder con un cavo o patch max 30 cm.
Assenza di segnale sul decoder My Sky:
Soluzione:
verificare nelle impostazioni il tipo di impianto, se è del tipo scr verificare che il multivision funzioni (se lo avete e se non è anch'esso su unicable scr), se è così l'illuminatore è guasto.
Verificare tramite il menù il segnale sui canali 1e2 se uno ha il segnale e l'altro no provare a variare le impostazioni scr, es. se l'impostazione è 1e2 dove 1 ha segnale e 2 no variare in 1e3 etc.
Se non avete il multivision, potete cambiare temporaneamente l'impostazione del decoder mysky da scr a 1 lnb, inibendo dal menù, così detto magico (Menù-configura-0.1 ok-setup-off-on-salva-verde), la seconda porta, e spostando il cavo dell'illuminatore della parabola sulla legacy, questo serve a farvi continuare a vedere le trasmissioni, potrete usare la pausa e la registrazione ma non potrete più registrare e vedere un'altro canale su trasponder diverso e successivamente contattare il tecnico per la riparazione.

Problemi con i canali del digitale terrestre tramite Digital Key:

Attenzione, la ricezione del digitale avviene tramite antenna centralizzata non tramite segnale satellitare se il segnale è debole non funzionerà, verificare il livello di segnale.

I canali "squadrettano" o effetto mosaico:

Attenzione se durante la visione le immagini frizzano o squadrettano, purtroppo per noi è normale, in quanto è per colpa del cambio codici sulla scheda per l'antipirateria. 
l'antenna sta andando lentamente fuori puntamento, c'è cattivo tempo o l'illuminatore si sta guastando.
Attenzione se non c'è cattivo tempo, ma c'è cattivo tempo sulla zona di Segrate o Roma (sede Sky) cioè da dove trasmettono, comunque ci possono essere problemi in ricezione.
Attenzione i messaggi di errore vengono generati automaticamente, ad esempio il nuovo messaggio di reset quando c'è cattivo tempo non serve a nulla, non effettuate il reset in presenza di temporali, cambiate solo canale, se non c'è segnale, attendete che migliori il tempo, tornerà a posto da solo ( se nel frattempo la parabola non si sposta andando fuori puntamento).
I canali in Hd sono più sensibili al segnale debole o oscillante, provate a migrare sui non hd e verificate il funzionamento.

Il decoder MySky va spesso in assenza di segnale e vi da le registrazioni fallite?

Attenzione al tipo di impianto; 
in tipo di impianto, il decoder mysky deve essere: 
se con un cavo solo su scr se con due su 1 lnb, se condominiale miscelato con un cavo in split su if/if, se così non fosse probabilmente gli installatori (furbescamente) vi hanno configurato il decoder con un cavo solo su inpianto 1lnb e in questo modo l'impianto non può funzionare in quanto nel momento in cui cerca il segnale sul secondo ingresso, non essendoci segnale perchè senza cavo, va in "assenza di segnale", per tamponare temporaneamente resettate il decoder o scambiate l'ingresso del cavo con la seconda uscita, a volte è necessario comunque resettare il decoder spegnendolo e poi chiamate l'assistenza e chiedete spiegazioni, se rimbalzate su un muro di gomma allora potete chiamare noi.

In primavera il segnale peggiora:

Verificate che eventuali alberi in direzione della parabola, abbiano messo eccessivo fogliame o siano cresciuti in altezza togliendo segnale alla stessa.



Non funziona la pausa e la registrazione?

Ricordatevi che la scheda funziona solo con il decoder abbinato, non per la visione che avviene comunque anche su altri decoder ma la pausa e la registrazione no.
Se invece al rientro delle vacanze non funziona o avete lasciato il decoder a lungo senza scheda o senza alimetazione non si sono semplicemente aggiornati i codici sulla scheda, fatevi mandare un impulso da Sky.

Problemi SkyQ: 

Lo SkyQ, ha una doppia problematica e cioè quella legata ai device ed agli sky mini che si collegano in wifi, e quella legata all'impianto.
La prima cosa da verificare in assenza di strumentazione è che il decoder principale funzioni correttamente se è cosi magari anche dopo averlo riavviato è un problema di rete e vi consigliamo di contattare Sky, in quanto le configurazioni interne è meglio che le facciano loro in modo da non fare a scaricabarile, se invece anche il principale non funziona è un problema di impianto sat (se non è uno Skyq collegato a internet).
Gli impianti satellitari SkyQ funzionano con illuminatori Dcss quindi non tradizionali e risolvere in autonomia non è semplice ma si può provare a sostituire detto illuminatore facendo attenzione a non compromettere le connessioni.

Trasferimento in altro appartamento, condominio o trasloco degli apparati:

Sarà molto difficile che il vostro impianto sia compatibile con quello dell'appartamento nel quale vi state trasferendo è meglio quindi chedere sempre al precedente occupante che tipo di impianto satellitare usasse o almeno che tipo di decoder possedeva, in modo da capire se vi è compatibilità e nel caso dove intervenire.

Se ancora non riparte visionate i post successivi oppure, contattateci per l'invio di un tecnico anche in giornata.
345.801.34.76
Home-services impianti

martedì 5 marzo 2013

Servizio clienti Sky chiami l'antennista,ahahaha, ma come?

Essendo oltre che antennisti, anche clienti Sky a Dicembre abbiamo attivato sul ns abbonamento privato il pacchetto cinema, non siamo mai riusciti a vedere un film per intero per via dei continui squadrettamenti solo su detto pacchetto, abbiamo fatto tutti i test del caso inclusa la verifica dei trasponder e con un altro decoder abbiamo visto che il problema non sussiste, ergo è il decoder, ma il decoder non rileva problemi, quindi il servizio clienti Sky non lo vuole cambiare se non pagando.
Senza contare che con l'aggiornamento software grazie all'alimentatore non più compatibile,mi sembra di navigare nei menù con un 386 e win 3.1 ma che dico erano più veloci.
Abbiamo inviato fax scritto email ma si parla inutilmente, abbiamo fatto notare che il problema avviene anche sui film in download e messi in registrazione ma secondo il call center dobbiamo chiamare l'antennista!!!!??????
Ahahahahahaha!!!!!!
Va bene, disdetta in arrivo signori di Sky, contenti voi....





Homeservices impianti.

Milano elettricista prezzi 02.23.16.16.30

Home-services Impianti 02.23.16.16.30 345.801.34.76.
Elettricisti con abilitazioni documentate, inviamo le ns credenziali prima di ogni intervento elettrico, di manutenzione o installazione, nessuna sorpresa sui prezzi indicati nell'apposita sezione nel ns sito, nessun cambiamento a domicilio, ogni modifica viene prima approvata dal cliente e poi applicata.
Rifacimento impianti a partire da 800,00 € + Iva.
Garanzia scritta 2 Anni, lavori certificati a norma.
Home-services Impianti.

Installazione condizionatori milano e provincia 02.23161630

Home-services Impianti, 02.23.16.16.30 345.801.34.76
Come ogni anno ricorda di effettuare le accensioni dei condizionatori, prima del caldo, sia in pompa di calore, che in deumidificazione che condizionamento, per verificare la tenuta dell'impianto, cosa che raccomandiamo sempre anche durante l'inverno per mantenere lubrificate le parti interne.
Le installazioni dei condizionatori come sempre avranno il loro pieno nel periodo di inizio stagione quindi a quanti abbiano deciso di installare un condizionatore consigliamo di non aspettare per riuscire ad ottenere un buon prezzo ed un buon lavoro.
Ricordiamo che il prezzo di installazione dei condizionatori parte da un minimo di € 350,00+Iva (solo posa) per impianti standard* cifra al di sotto della quale è meglio non scendere, in quanto il condizionatore deve funzionare per più anni ed una installazione economica quasi sempre ne pregiudica il funzionamento nel tempo.
Se volete un prezzo inferiore non chiamateci la professionalità e la garanzia innanzi tutto.
Le aziende nascono e spariscono da un'anno all'altro, se cercate continuità e garanzia nei servizi, affidatevi ad aziende storiche oppure accettatene le conseguenze.
Buon fresco a tutti.
Home-services Impianti.

sabato 16 febbraio 2013

Sky nuovi canali, Home-Services impianti 02.23.16.16.30

Abbiamo allegato solo le principali modifiche dato la mole di pagine, se vi necessitano tutte le frequenze inviateci la vs email che ve le invieremo. Home-services Impianti.02.23.16.16.30




lunedì 11 febbraio 2013

Antennista truffato a Milano da cliente "perbene"

Come filtrare i clienti affidabili da quelli che ti truffano, ecco cosa ci è successo in un mese solo.
Un primo cliente ci contatta da fuori Milano, per una manutenzione a Milano, ci dice che la sua fidanzata ha l'impianto non funzionante e che ci paga anticipatamente tramite bonifico l'intervento, a ricevimento, tramite email della fotocopia dell'avvenuto pagamento, ci fidiamo ed effettuiamo l'intervento, in seguito verificando il pagamento, constatiamo che non è mai arrivato, contattiamo il cliente che dice che è stato un equivoco e che avrebbe provveduto, ma nulla, infine constatiamo che il bonifico era falso, ma ben strutturato, insomma lavoro mai incassato e ben truffati.
Altro intervento a Legnano, cliente che ci contatta con bei modi, comunichiamo come sempre i ns costi e fissa l'appuntamento, ci rechiamo per la riparazione, mentre operiamo, uno dei due si allontana e ne rimane uno solo,(sarà un caso, ma Napoletano, ma non generalizziamo) che al termine dei lavori dice di non avere i soldi per pagare, ci porta in giro per il paese, in cerca dell'altra persona, per pagarci, ma ci fa girare a vuoto, alla fine alla minaccia di denuncia, ci rifila a detta sua in garanzia una paccottiglia, tra orologio e alcune catenine di tolla, a valore zero, che gli ridiamo, ma senza essere mai pagati, non solo, ma veniamo minacciati per telefono e di persona, con parole tipo "t scass a cap", (chissa di che nazionalità saranno???  emirati arabi, slavi ?? MHA!! "probabilmente quelli non ti truffano") ti vengo a trovare per un caffè, etc...
Chiamiamo i carabinieri, informandoli della situazione, che ci dicono di sporgere denuncia.
Ma è mai possibile lavorare e non essere pagati e essere anche minacciati, perchè sollecitiamo il pagamento.
Noi cerchiamo di mantenere alti i ns standard di qualità, ma non ostante ciò, ci sono capitati questi episodi, che rendono difficile organizzare i lavori, per una clientela non fissa, risultando a volte rigidi sui pagamenti, chiaramente in futuro sui pagamenti tramite bonifico, effettueremo i lavori a pagamento effettivamente in conto e per i clienti "a rischio", in base purtroppo ad una valutazione personale, chiederemo il pagamento anticipato ad inizio lavori.
Quindi se in futuro qualcuno di voi nuovi clienti, necessitasse dei ns servizi, cerchi di capire che purtroppo questi sistemi vengono dettati dalle esperienze negative, che possono compromettere mesi interi di lavoro..
Inoltre i nuovi sistemi on-line permettono a chiunque di commentare negativamente, l'operato delle aziende e i ns clienti sono sempre estremamente soddisfatti.
In poche parole: Per colpa di qualcuno.......
Home-services

sabato 26 gennaio 2013

Milano Elettricista Impianti certificati

Impianti elettrici manutenzione ed installazione,

Gli impianti elettrici vanno eseguiti da personale qualificato e certificato dagli enti di legge, gli operatori del settore, devono obbligatoriamente esibire le credenziali inerenti alle proprie abilitazioni e conferire la certificazione relativa agli interventi effettuati, sempre.
I costi degli installatori professionisti abilitati è maggiore rispetto al personale non qualificato, personale sempre reperibile che garantisce nel tempo i lavori effettuati.
Se quindi necessitate di tecnici qualificati e capaci, che sanno ciò che fanno affidatevi alla nostra professionalità ed esperienza.
Home-services impianti.
02.23.16.16.30 Ufficio
345.801.34.76 Diretto.

martedì 22 gennaio 2013

Problemi per il digitale terrestre a Milano, segnale debole o assente,satellitare e terrestre.

Se hai problemi di ricezione del digitale terrestre del tipo:
Segnale debole o assente,assenza di segnale nessun segnale dalla parabola mancanza di segnale d'antenna terrestre.
Abbiamo la soluzione ottimale per il tuo impianto.
Contattaci e risolveremo i tuoi problemi entro 24 ore.
Home-services Impianti. Problem Solution.
Ufficio 02.23.16.16.30
Cell.     345.801.34.76

Problemi MySky Hd assenza di segnale, collegamenti a cavo singolo, Scr, On demand.

Se hai problemi con i decoder del tipo:
Assenza di segnale, squadrettamenti, collegamento alla rete del servizio On demand, tramite cavo ethernet, problemi di collegamento all'impianto condominiale posa cavi satelltari e tv, problemi di posizionamento della parabola privata.
rivolgiti a noi interventi entro le 24 ore.
Home-services impianti Problem Solution.
Ufficio 02.23.16.16.30
(I loghi appartengono ai legittimi proprietari, sono solo indicativi dei servizi di soluzione dei problemi, da loro stessi commissionati tramite il servizio clienti).

venerdì 18 gennaio 2013

Sky squadretta e va in assenza di segnale, inutile chiamare il call center

Se il decoder sky squadretta per alcuni, istanti o va in assenza di segnale e cambiando il canale il segnale ritorna, soprattutto sugli sky cinema, inutile chiamare sky, perchè il "mappazzone" è sempre lo stesso, stacchi e riattacchi la spina, faccia il test delle frequenze, faccia il test decoder e se non ci sono problemi per loro è sempre un problema di impianto, e ti dicono, chiami l'antennista, ma cappero gli antennisti siamo NOI......l'impianto è ok. fine della telefonata, quì finisce la diagnostica della formazione tecnica del call center.
Abbiamo riscontrato che per il problema sopracitato è un problema legato all'aggiornamento dei codici della smart card, del sistema nds, per la criptazione dei codici, ed è legato ad un problema software, collegato anche alla scheda, infatti spostando la scheda su un'altro decoder (decoder hd con vecchio software) questo problema sussiste, ed anche resettando la scheda e facendosi ri-inviare i codici la situazione non cambia, chiaramente non è un problema di tutti i decoder o di tutte le schede (fortunatamente).
Inoltre ci siano anche problemi, con i nuovi e vecchi decoder collegati, agli alimentatori che non forniscono sufficiente corrente e che mandano in blocco la scheda di ricezione satellitare e comunque causano problemi di rallentamento del software nella gestione del decoder ad esempio cambio canali registrazione etc dovuti all'installazione del nuovo software molto appesantito, ed il collegamento del cavo di rete lo rallenta ulteriormente (vedi problemi con l'on demand).
Abbiamo telefonato inviato fax, INUTILE.
O cambiate il decoder e la scheda o disdite o come noi vi rassegnate ad avere questo servizio nella speranza che trovino una soluzione.
Home-services

Mysky hd, on demand, problemi con il servizio clienti Sky, Home-services

Il nuovo servizio on demand di sky chi non ha problemi?
Domanda chiaramente retorica, con Sky non si possono avere problemi, in quanto parlare con il servizio automatico e con i call center è praticamente la stessa cosa sono entrambi registrati.
Se volete essere contattati, basta mandare la disdetta e poi vedrete che non vi molleranno più tempestandovi di chiamate, ma allora mi chiedo perchè non dare subito un buon servizio?
Oltre che ad essere installatori siamo anche clienti e con i call center non bisogna MAI dire che si è dei tecnici competenti perchè vi buttano giù il telefono.
Abbiamo avuto problemi con il servizio on demand, che come per tanti clienti che non hanno l'ultimo modello di decoder, come noi, crea innumerevoli problemi, chiamando il call center chiaramente a pagamento, il "tecnico ci diceva che, per avere un sistema ottimale dovevamo acquistare il sistema wireless, poi che dovevamo passare a fastweb, infine che il cavo,non  poteva essere più lungo di 3 metri.
Quando chiedevamo di passare al decoder più nuovo, ci dicevano che se il decoder non presentava problemi dovevamo pagare( novità degli ultimi tempi sky per non cambiare i decoder), ma come, pagare perchè  innovate il servizio e non adeguate i decoder?
Oltre al fatto che la "gentilezza" del personale dei call center è imbarazzante èd è altrettanto imbarazzante vedere che si parla con personale non formato in maniera professionale, ma con memoria precaricata, che se messo in difficoltà ci butta giù il telefono.
Ci sembra proprio che questo servizio gratuito serva solo per acquisire clienti Fastweb.
Facciamo chiarezza:
I cavi di rete (rj45) Utp cat 5 arrivano tranquillamente fino a 100 mt. alla velocità di 100 mbps (mega bit per secondo) quindi chi ha problemi, non li ha con il cavo e non ha problemi di router o di fornitore di servizi ma di scheda di rete del decoder, inoltre non ci sono porte da aprire o cose particolari da configurare sul router, non state ad impazzire, potreste solo fare danni, deve funzionare subito.
Le apparecchiature wireless non fanno che rallentare tale connessione, non sprecate soldini, anchè perchè, vi mandano le apparecchiature, ma dovete comunque collegarle voi e non pensate di chiamare un tecnico perchè nessun tecnico è in grado di far funzionare una cosa che non funziona.
Infatti basta testare il cavo con la playstation o con un pc o un televisore dotato di porta ethernet (rj45) per verificare la connessione.
Home-services.


mercoledì 9 gennaio 2013

My Sky collegamento con multiswitch Scr e impianto bloccato Home-services Impianti Antenna Milano 02.23161630

Innovazione tecnologica all'avanguardia, ma non sufficientemente testata e "tecnici"non formati e i clienti ne fanno le spese, ci sembra, come quando si sconsiglia di comprare l'ultimo modello di vettura o di cellulare, in quanto i problemi si risolvono solo con il miglioramento del prodotto.
Il problema è che non sempre ci si dà la possibilità di scegliere.
Esempio recente, sostituzione sky hd con my sky hd su impianto condominiale i personaggi sky installano un multiswitch scr, per non posare il secondo cavo, in cascata sull'impianto multiswitch condominiale, risultato impianto bloccato per tutti gli utenti, per ovvi motivi di alimentazione, in quanto, non basta inserire il multiswitch, ma bisogna verificare da dove prende l'alimentazione l'illuminatore, se diamo per scontato che lo prenda dal verticale basso senza verificare ecco i risultati.
Non sono usciti per il ripristino lasciando l'impianto non funzionante, siamo dovuti intervenire per escludere il lavoro inutile da loro fatto, ripristinando l'impianto, ma essendo l'utente, non più in possesso del decoder sky hd e per non farle pagare la posa del secondo cavo in quanto in carico sky, l'utente in oggetto è tuttora senza segnale in attesa dei "tecnici".
Il nostro consiglio è sempre lo stesso, questa tecnologia è ottima ma ancora non del tutto affidabile fatevi tirare il secondo cavo e se proprio non è possibile sappiate a cosa potreste andare incontro, se lasciate fare ai "tecnici" Sky.
Home-services
02.23.16.16.30
345.801.34.76


Frequenza di disturbo 5G su impianti Tv obsoleti.

 Il tuo impianto si può migliorare e potenziare, la centralina è il cuore dell'impianto, se la potenza della centralina e buona consente...